گیگابایت فراخوانی برای مادربردهای AORUS Z690I Ultra صادر کرد؛ بروز یک ایراد جدی!

فراخوان محصولات و قطعات دیجیتال و سخت افزاری به دلایل فنی و مشکلات پیش آمده، در حال عادی شدن در سراسر جهان است. از خودرو گرفته تا موبایل، کارت گرافیک و مادربرد. این بار نوبت به شرکت گیگابایت می‌رسد تا دستور فراخوان مادربردهای AORUS Z690I Ultra را برای تمامی نقاط جهان صادر کند. با مازستا همراه باشید.

در اوایل ورود پردازنده‌های اینتل آلدر لیک، شرکت ایسوس ناچار به فراخوان تعداد زیادی از مادربردهای Z690 خود، به دلیل بروز ایراد در بخش تغذیه شده بود. این بار اما نوبت به شرکت GIGABYTE رسیده است که فراخوانی مشابه را صادر کند.

شرکت گیگابایت به طور رسمی اعلام کرده است که تمامی خریداران مادربردهای AORUS Z690I Ultra، نیازمند ارجاع به نمایندگی‌های خدمات پس از فروش این شرکت، در سراسر جهان هستند.

مادربرد AORUS Z690I Ultra در ابعاد Mini-ITX، در دو نوع DDR4 و DDR5 عرضه شده است. هر دو گروه دارای یک ایراد هستند. مشکل مادربردهای AORUS Z690I Ultra در اسلات توسعه PCI-E 4.0 است. گیگابایت اعلام کرده است که پس از کشف مشکلات مختلف مربوط به اسلات‌های PCI-E 4.0، فراخوانی را برای تعویض رایگان تمامی مادربردهای فروخته شده در این مدل صادر کرده است.

مشکلات فوق در بخش خطاهای WHEA PCIe Error و پایداری سیستم دیده شده و البته کاربرانی که نمی‌خواهند و یا نمی‌توانند مادربرد خود را به پروسه تعویض تحویل دهند، می‌توانند به تنظیمات بایوس رفته و اسلات PCI-E 4.0 را به اسلات PCI-E 3.0 تغییر دهند؛ در این صورت مشکلات مورد نظر در مادربردهای‌ AORUS Z690I Ultra دیده نمی‌شوند.

شایان ذکر است که ایرادهای مورد نظر در هر دو گروه از مادربردهای AORUS Z690I Ultra که با رم‌های DDR5 یا DDR4 تولید شده اند، دیده شده است.

برنامه جایگزینی گیگابایت از 10 می 2022 تا 30 نوامبر 2022 برای مشتریان قابل اجرا اجرا خواهد بود. برای دریافت اطلاعات بیشتر به وب سایت این کمپانی مراجعه کرده و اگر در ایران هستید، با نمایندگی گیگابایت و نماینده خدمات پس از فروش این شرکت تماس حاصل فرمایید.